Migliorare l'esperienza utente della stazione di ricarica per veicoli elettrici e perché è importante

Se i veicoli elettrici, o veicoli elettrici, sono il futuro dell'industria automobilistica, le stazioni di ricarica sono le nuove stazioni di servizio? Sembra certamente così, il che significa che il mercato della ricarica dei veicoli elettrici è pronto per una crescita esplosiva. L'aumento dei veicoli elettrici sta creando un aumento della domanda di stazioni di ricarica. Ogni opportunità per differenziare una stazione di ricarica può aiutare le aziende a conquistare quote di mercato. Una di queste opportunità è nel display della stazione di ricarica per veicoli elettrici.

Stazioni di ricarica EV dai numeri

Mentre le case automobilistiche continuano a lanciare nuovi veicoli elettrici, la discussione si sposta su come questi veicoli possono rimanere carichi:

  • Vendite annuali di veicoli elettrici è cresciuto del 19,000% negli Stati Uniti tra il 2010 e il 2020. Con l'evolversi della tecnologia e dell'opinione pubblica, il mercato dei veicoli elettrici sta crescendo in modo esponenziale. Si prevede che entro il 35 solo negli Stati Uniti ci saranno ben 2030 milioni di veicoli elettrici in circolazione.
  • Ci sono già circa 53,000 stazioni di ricarica pubbliche negli Stati Uniti, secondo Ricerca sul portico.
  • Il Consiglio internazionale sui trasporti puliti prevede una massiccia crescita dell'infrastruttura di ricarica negli Stati Uniti entro il 2030.
  • La crescita non si limita agli Stati Uniti. Newswire globale prevede un tasso di crescita annuo composto del 44% per il mercato delle stazioni di ricarica per veicoli elettrici fino al 2027.

I marchi automobilistici tradizionali stanno cavalcando l'onda dei veicoli elettrici invece di cercare di nuotare contro di essa. L'amministratore delegato di General Motors, Mary Barra, ha fissato l'obiettivo per l'azienda di vendere solo veicoli passeggeri elettrici entro il 2035. Tutti questi veicoli dovranno essere ricaricati. Investitori, aziende e persino governi stanno riversando risorse nei loro sforzi per costruire le stazioni di ricarica che alimenteranno il futuro elettrico dell'industria automobilistica.

Definizione e progettazione della stazione di ricarica

Grazie in parte a un impegno di 135 miliardi di dollari da parte del governo degli Stati Uniti, gli Stati Uniti dovrebbero avere una rete nazionale di 500,000 stazioni di ricarica per veicoli elettrici entro il 2030. Poiché queste stazioni di ricarica sono pubbliche, dovranno accogliere tutti i diversi tipi di veicoli. Ogni veicolo può accettare un diverso livello di potenza dall'equipaggiamento di alimentazione del veicolo elettrico (EVSE).

Quando un conducente collega un veicolo elettrico, c'è una breve comunicazione tra EV ed EVSE prima che inizi la ricarica. L'auto richiede informazioni sulla potenza erogata dalla stazione di ricarica. L'EVSE restituisce una risposta. Quindi l'auto richiede la massima potenza che il caricabatterie può fornire e il veicolo può accettare. Da lì, l'auto controlla la tensione e continuerà a caricarsi fino a quando non sarà completamente carica.

Cosa visualizzano le stazioni di ricarica?

Ci sono tre diversi livelli di ricarica dei veicoli elettrici con varie funzionalità di visualizzazione:

  1. I caricabatterie domestici per veicoli elettrici di livello 1 da 120 V in genere non dispongono di display.
  2. I caricabatterie di livello 2, da 240 V per la casa o 208 V per i caricabatterie commerciali, hanno generalmente display semplici. Il caricabatterie potrebbe mostrare il tempo di completamento e visualizzare il livello della batteria con una barra di avanzamento della carica animata.
  3. Caricabatterie per veicoli elettrici di livello 3 da 480 V, inclusa la ricarica rapida a corrente continua (DCFC) e il Tesla Supercharger, offrono i display più avanzati. Se l'EVSE può caricare più di un veicolo alla volta, potrebbe avere più display. Questi caricabatterie hanno in genere tutte le funzionalità di visualizzazione della stazione di ricarica per veicoli elettrici dal livello 2, oltre a uno schermo video per i titoli delle notizie e gli annunci.

Man mano che sempre più utenti iniziano a utilizzare le stazioni di ricarica, le aspettative aumentano. Coloro che desiderano conquistare quote di mercato EVSE devono sviluppare display per stazioni di ricarica EV competitivi.

Di cosa hanno bisogno conducenti e passeggeri dalle stazioni di ricarica

Le stazioni di ricarica per veicoli elettrici non sono solo le stazioni di servizio del futuro. Sono anche logge di viaggio del futuro. Le persone potrebbero trascorrere molto tempo in queste stazioni mentre aspettano che i loro veicoli si ricarichino. Non tutte le stazioni di ricarica per veicoli elettrici sono costruite allo stesso modo e le differenze contano di più per le visite prolungate. È fondamentale creare la giusta esperienza utente, il che significa considerare quanto segue:

Dai la priorità alla facilità d'uso

I primi utilizzatori hanno già avuto veicoli elettrici per anni e ora la prima maggioranza sta iniziando ad abbracciare i veicoli elettrici. Le ragioni sociali per passare all'elettrico incoraggiano persino alcune persone che in genere non adottano la tecnologia, soprattutto rapidamente. Di conseguenza, i nuovi utenti di tutte le età e livelli di comfort interagiranno con i display delle stazioni di ricarica per veicoli elettrici.

Per soddisfare una base di utenti diversificata, il display di una stazione di ricarica per veicoli elettrici deve essere facile da usare e intuitivo. Schermi semplici dovrebbero fornire istruzioni chiare. I touch screen dovrebbero consentire una facile navigazione. Devono esserci opzioni di pagamento convenienti e un percorso chiaro per il pagamento.

Gli utenti vogliono sapere dove si trovano nel processo di ricarica e assumere il controllo dell'esperienza di ricarica il più possibile. Alcuni utenti preferiscono monitorare e gestire l'esperienza tramite un'app mobile o l'interfaccia all'interno del veicolo, quindi l'EVSE deve essere compatibile con altre tecnologie. Le informazioni diagnostiche, i flussi di lavoro per la risoluzione dei problemi e il supporto in tempo reale aiutano a guidare l'utente verso un'esperienza soddisfacente.

Garantire alta visibilità

Il display della stazione di ricarica per veicoli elettrici sarà probabilmente all'esterno, richiedendo che sia visibile in tutte le condizioni. Avrà bisogno del giusto tipo di schermo per rendere visibile all'utente lo stato di ricarica. Durante la progettazione di un EVSE, può essere utile generare codice e testarlo in vari scenari del mondo reale, tra cui sole, ombra, luce parziale e oscurità totale.

Le prestazioni contano

Un EVSE deve offrire velocità di ricarica flessibili per adattarsi a diversi tipi di veicoli elettrici e alle preferenze dell'utente. Poi ci sono le prestazioni del display della stazione di ricarica per veicoli elettrici. Quando l'utente desidera modificare le prestazioni di ricarica, l'interfaccia deve essere sufficientemente reattiva per farlo accadere. Il codice della GUI che è stato ottimizzato per l'hardware del display rende la grafica più fluida. Testare quel codice sull'hardware destinato alla produzione garantisce che il display sia adeguatamente reattivo al tocco.

Informare e Intrattenere

Il Dipartimento dei trasporti degli Stati Uniti riporta che un veicolo completamente elettrico potrebbe impiegare 4-10 ore per ottenere una carica completa dalla ricarica di livello 2. Questa velocità lo rende più adatto a luoghi in cui il conducente trascorre molto tempo, come a casa o sul posto di lavoro. La ricarica rapida CC (DCFC) è più ideale per le aree ad alto traffico e le fermate dei viaggi su strada. DCFC potrebbe portare un veicolo elettrico a una carica dell'80% in soli 20 minuti a un'ora.

In ogni caso, conducenti e passeggeri hanno spesso tempo da perdere alla stazione di ricarica. Gli aggiornamenti OTA consentono una varietà di contenuti informativi e di intrattenimento. I conducenti e i passeggeri potrebbero voler riprodurre audio e video senza utilizzare l'alimentazione a batteria dei propri veicoli o dispositivi. In alternativa, gli utenti potrebbero desiderare informazioni rapide su ristoranti, alloggi o divertimenti della zona.

Il display EVSE potrebbe anche mostrare statistiche e grafici che rendono l'esperienza ludica. I libri degli ospiti e le reti di autisti stimolano il coinvolgimento. Offrono inoltre ai conducenti ulteriori motivi per scegliere una stazione di ricarica piuttosto che un'altra. L'acquisizione di una base di utenti crea anche opportunità per vendere annunci, comprese le offerte per le attività commerciali nelle vicinanze.

Scegli l'hardware giusto

La selezione di hardware versatile darà alla stazione di ricarica per veicoli elettrici una maggiore compatibilità e connettività. L'hardware deve essere in grado di supportare le caratteristiche grafiche della GUI e funzionare al massimo delle prestazioni. Allo stesso tempo, identificare l'hardware di destinazione favorevole fa molto per controllare i costi.

Guida introduttiva alla progettazione del display della stazione di ricarica per veicoli elettrici

In definitiva, gli utenti hanno voce in capitolo su quali aziende conquisteranno quote di mercato all'interno del crescente settore della ricarica dei veicoli elettrici. Un display accurato può migliorare l'esperienza di utilizzo delle stazioni di ricarica pubbliche e della ricarica domestica di livello 2. Per maggiori informazioni visita www.alta.com.

 

Principali tendenze UI/UX per la progettazione di dispositivi medici

I produttori di dispositivi medici stanno avvertendo un enorme cambiamento di paradigma. I loro prodotti vengono confrontati con smartphone, visori VR e simili tecnologie di consumo. Di conseguenza, i dispositivi medici devono offrire un'esperienza utente (UX) piacevole, intuitiva e coinvolgente. Non è sufficiente per l'interfaccia utente (UI) del dispositivo medico Dai un'occhiata elegante e avanzato: ogni aspetto dell'interfaccia deve essere messo a punto per ottimizzare l'usabilità e la sicurezza.

Tendenze attuali nella progettazione di dispositivi medici

Con le aspettative del mercato ai massimi storici, i produttori di dispositivi medici sono ansiosi di soddisfare tali aspettative aggiungendo nuove funzionalità e migliorando i propri prodotti. Le nove tendenze seguenti coprono alcuni modi in cui i produttori di dispositivi medici possono progettare esperienze per soddisfare e superare standard sempre più elevati.

1 – Realtà virtuale interattiva

La realtà virtuale (VR) consente alle persone di sperimentare cose reali in un ambiente virtuale. Gli ambienti immersivi, interattivi e simulati offrono eccellenti opportunità di formazione e apprendimento. Ad esempio, un medico può prepararsi per un intervento chirurgico avanzato utilizzando esercizi di allenamento VR.

La formazione VR è un modo sicuro per praticare le procedure e ottenere ripetizioni prima di vedere un paziente dal vivo. Oltre alle applicazioni di pianificazione educativa e chirurgica, la realtà virtuale può stimolare i processi mentali e fisiologici dei pazienti. Man mano che i produttori di dispositivi medici identificano ulteriori casi d'uso, la realtà virtuale sta diventando sempre più comune nella ricerca universitaria e nelle strutture ospedaliere.

2 – Design scheumorfico

Miglioramento delle interfacce utente dei dispositivi medici è stato al centro dell'attenzione per anni, basandosi in particolare su segnali visivi riconoscibili per migliorare l'esperienza dell'utente. Ad esempio, l'icona di uno stetoscopio o il simbolo di lettura dell'ECG potrebbe sostituire le parole "frequenza cardiaca" sullo schermo di un dispositivo medico.

Uno dei principali vantaggi di tali segnali visivi è che potenziano i progetti indipendenti dalla lingua. I progetti basati su testo potrebbero richiedere la traduzione della frase "frequenza cardiaca" in numerose lingue per i potenziali utenti. Un'icona di uno stetoscopio o una lettura ECG è chiara indipendentemente dal fatto che il paziente parli inglese, spagnolo o cinese.

Durante la concettualizzazione degli elementi di design visivo, i team di prodotto dei dispositivi medici possono scegliere tra design piatto e scheumorfico. Il design piatto si traduce in una semplice rappresentazione bidimensionale di un oggetto. L'aggiunta di qualità scheumorfe come ombre e variazioni di colore può dare agli elementi l'aspetto di essere lucidi o esistenti in tre dimensioni.

La scelta di un design skeuomorphic è una delle tendenze UX sanitarie più diffuse oggi perché crea interfacce visivamente accattivanti. Tuttavia, il design skeuomorfico non è sempre la risposta. Il design piatto è ancora ideale in alcune situazioni:

  • Per controlli secondari e non critici
  • Quando il dispositivo contiene solo uno o due pulsanti
  • Quando i segnali sullo schermo aiutano gli utenti a differenziare i controlli interattivi dal testo statico

Tocchi di design scheuomorfici come sfumature sottili e ombre esterne possono conferire ai controlli un aspetto più sfumato. Tuttavia, essere troppo pesanti con esso può fare più male che bene all'estetica e all'usabilità.

3 – Visualizzazione dei dati

La visualizzazione dei dati dei pazienti aiuta medici e ricercatori medici a ottenere informazioni preziose. Visualizzazioni chiare eliminano la complessità dai dati e mettono in primo piano le informazioni più utili, consentendo agli operatori sanitari di lavorare in modo più efficiente per fornire un'assistenza ai pazienti rapida e di grande impatto.

Invece di esaminare attentamente un foglio di calcolo o scrivere query in un database, i pazienti e gli operatori sanitari possono identificare tendenze e valori anomali a colpo d'occhio. La visualizzazione dei dati semplice e diretta ha anche un posto nei dispositivi medici rivolti al paziente. Ad esempio, Tandem Diabetes Care ha sfruttato la tecnologia intelligente per trasformare la loro UX sui dispositivi medici.

4 – Chatbot interattivi

I chatbot interattivi aiutano i pazienti ad accedere alle informazioni e al supporto con il minimo attrito. Fornire risposte immediate alle domande di routine rende il self-service più facile per i pazienti. Le persone preferiscono che il software dell'interfaccia utente sanitaria sia interattivo e i chatbot introducono una simulazione dell'elemento umano. Quando i chatbot gestiscono attività monotone e ripetitive, i dipendenti possono concentrarsi sul lavoro che richiede l'intervento umano.

5 – Interfaccia vocale

Le interfacce vocali stanno diventando sempre più utili: nel telefono, a casa e, ora, nei dispositivi medici. Come i chatbot interattivi, le interfacce vocali forniscono ai pazienti e agli operatori sanitari un altro modo per accedere alle informazioni in modo rapido e conveniente.

L'usabilità a mani libere è particolarmente preziosa per i pazienti che potrebbero non avere il pieno utilizzo delle mani. Le interfacce vocali danno a questi pazienti la possibilità di accedere alle funzioni dell'applicazione senza aiuto. Allo stesso modo, gli operatori sanitari possono utilizzare le interfacce vocali per controllare la tecnologia senza posare bisturi, aghi o pinze.

6 – App mHealth personalizzabili

Le app sanitarie mobili sono un altro modo per aumentare l'accessibilità di informazioni e funzionalità. I pazienti possono utilizzare le app mHealth per assumere il controllo della propria assistenza sanitaria praticamente ovunque con accesso alla posta elettronica. Le app personalizzabili rendono l'esperienza dell'utente più comoda, soprattutto per i pazienti che non sono davanti a un desktop o laptop tutto il giorno.

Le app mHealth aumentano il coinvolgimento dei pazienti in diversi modi:

  • Invio di promemoria e autorizzazione alla modifica degli appuntamenti
  • Fornire aggiornamenti relativi a raccomandazioni sui farmaci o altre risorse
  • Personalizzazione delle notifiche e altre funzionalità
  • Monitoraggio mobile delle metriche di salute e fitness
  • Offre funzionalità di chat video per la telemedicina

La personalizzazione flessibile rende le app mHealth più facili da usare e da capire.

7 – Progettazione dell'interfaccia utente incentrata sul paziente

La maggior parte delle tendenze UX sanitarie in crescita hanno qualcosa in comune. Si tratta di mettere i pazienti al centro dell'interfaccia. Dalla dimensione del testo e dal carattere tipografico alla velocità di scorrimento dello schermo, ci sono innumerevoli opportunità per rendere i dispositivi medici più piacevoli e intuitivi. Quando il dispositivo viene creato pensando alle esigenze del paziente, è probabile che il paziente abbia più successo nell'usarlo, ad esempio meno tempo e stress per cercare di capire come utilizzare il dispositivo.

La facilità d'uso è fondamentale, e non solo per i pazienti. Ad esempio, quando Medtronic ha sviluppato un dispositivo medico certificato dalla FDA, lo hanno fatto con la consapevolezza che medici e clinici non hanno il tempo di specializzarsi in tutti i tipi di dispositivi diversi. Invece di affidare agli operatori sanitari l'onere di studiare il dispositivo, hanno creato un semplice design touchscreen con supporto multilingue.

8 – BOM flessibile integrato

Gli OEM di dispositivi medici hanno imparato molte dure lezioni durante la carenza di chip. Quando le GUI del dispositivo sono limitate a un singolo chip, la produzione cessa quando quel chip non è più disponibile. Questa è una dura lezione che molti produttori di dispositivi hanno imparato negli ultimi tempi.

Progettare la flessibilità in una GUI è una nuova strategia intelligente per mantenere attiva la produzione di dispositivi medici per ora e per il futuro. Selezione degli strumenti di progettazione della GUI che supportano una vasta gamma di hardware è la chiave di tale flessibilità.

9 – Progettazione basata su cloud

Anche al di là della carenza di chip, il mondo post-pandemia crea sfide per tutti i tipi di team di progettazione e produttori di dispositivi:

  • Squadre disperse
  • Problemi della catena di approvvigionamento
  • Costi di spedizione e manodopera
  • Stack hardware-software disparati

Tutte queste sfide possono comportare costosi ritardi per i progetti GUI, quindi i team GUI sono alla ricerca di modi per accelerare il loro sviluppo e ridurre i costi. Soluzioni Hardware-as-a-Service (HaaS) come Altia CloudWare™ abilita i flussi di lavoro di progettazione basati su cloud per ridurre o risolvere questi problemi.

Ottimizzazione della UX per i dispositivi medici

Queste nove tendenze sono correlate come parti di una filosofia di design incentrata sull'utente. Allo stesso modo, ogni funzionalità di un dispositivo medico deve collaborare per creare un'esperienza utente coerente. L'aggiunta di elementi può aiutare un prodotto a distinguersi e aggiungere più valore per i pazienti, ma è anche fondamentale implementare le funzionalità in modo sicuro.

Per vedere come Altia risponde alle tendenze dell'interfaccia utente dei dispositivi medici senza aumentare il rischio di guasto del prodotto, richiedi la tua demo dal vivo.

Translate »