Producto: Diseño Altia
Cómo 100 años de Auto UX benefician el diseño de GUI de pantalla marina
Mejorar la experiencia de usuario de la estación de carga de vehículos eléctricos y por qué es importante
Si los vehículos eléctricos, o EV, son el futuro de la industria del automóvil, ¿son las estaciones de carga las nuevas gasolineras? Ciertamente parece ser así, lo que significa que el mercado de carga de vehículos eléctricos está preparado para un crecimiento explosivo. El auge de los vehículos eléctricos está creando una mayor demanda de estaciones de carga. Cada oportunidad de diferenciar una estación de carga puede ayudar a las empresas a ganar cuota de mercado. Una de esas oportunidades está en la pantalla de la estación de carga EV.
Estaciones de carga para vehículos eléctricos según los números
A medida que las empresas automotrices continúan lanzando nuevos vehículos eléctricos, la discusión gira en torno a cómo esos vehículos pueden mantenerse cargados:
- Ventas anuales de vehículos eléctricos creció 19,000% en los Estados Unidos entre 2010 y 2020. A medida que la tecnología y la opinión pública evolucionan, el mercado de vehículos eléctricos crece exponencialmente. Se proyecta que habrá hasta 35 millones de vehículos eléctricos en las carreteras para 2030 solo en los Estados Unidos.
- Ya hay unas 53,000 estaciones de carga públicas en Estados Unidos, según Investigación de porche.
- La Consejo Internacional de Transporte Limpio predice un crecimiento masivo en la infraestructura de carga de EE. UU. desde ahora hasta 2030.
- El crecimiento no se limita a los Estados Unidos. Newswire global pronostica una tasa de crecimiento anual compuesta del 44% para el mercado de estaciones de carga de vehículos eléctricos hasta 2027.
Las marcas automotrices heredadas se están subiendo a la ola de los vehículos eléctricos en lugar de tratar de nadar contra ella. La directora ejecutiva de General Motors, Mary Barra, ha establecido el objetivo de que la empresa venda solo vehículos eléctricos de pasajeros para 2035. Todos esos vehículos deberán cargarse. Los inversores, las empresas e incluso los gobiernos están invirtiendo recursos en sus esfuerzos para construir las estaciones de carga que impulsarán el futuro eléctrico de la industria automotriz.
Definición y diseño de la estación de carga
Gracias en parte a un compromiso de $135 mil millones del gobierno de los EE. UU., los Estados Unidos deberían tener una red nacional de 500,000 estaciones de carga de vehículos eléctricos para 2030. Debido a que estas estaciones de carga son públicas, deberán acomodar todos los diferentes tipos de vehículos. Cada vehículo puede aceptar un nivel de potencia diferente del equipo de alimentación del vehículo eléctrico (EVSE).
Cuando un conductor conecta un vehículo eléctrico, hay una breve comunicación entre el EV y el EVSE antes de que comience la carga. El automóvil solicita información sobre cuánta energía puede entregar la estación de carga. El EVSE devuelve una respuesta. Luego, el automóvil solicita la potencia máxima que el cargador puede proporcionar y el vehículo puede aceptar. A partir de ahí, el coche controla el voltaje y seguirá cargándose hasta llenarse.
¿Qué muestran las estaciones de carga?
Existen tres niveles diferentes de carga de vehículos eléctricos con varias funciones de visualización:
- Los cargadores domésticos de 1 V EV de nivel 120 normalmente no tienen pantallas.
- Los cargadores de nivel 2, desde 240 V para el hogar o 208 V para cargadores comerciales, generalmente tienen pantallas simples. El cargador puede mostrar el tiempo de finalización y mostrar el nivel de la batería con una barra de progreso de carga animada.
- Cargadores EV de nivel 3 de 480 V, incluida la carga rápida de corriente continua (DCFC) y el Supercharger Tesla, ofrecen las pantallas más avanzadas. Si el EVSE puede cargar más de un vehículo a la vez, es posible que tenga varias pantallas. Estos cargadores suelen tener todas las funciones de visualización de la estación de carga EV del nivel 2, además de una pantalla de video para titulares de noticias y anuncios.
A medida que más usuarios comienzan a utilizar las estaciones de carga, aumentan las expectativas. Aquellos que deseen ganar participación en el mercado de EVSE deben desarrollar pantallas de estaciones de carga EV competitivas.
Lo que los conductores y pasajeros necesitan de las estaciones de carga
Las estaciones de carga de vehículos eléctricos no son solo las gasolineras del futuro. También son alojamientos de viaje del futuro. Las personas pueden pasar mucho tiempo en estas estaciones mientras esperan que sus vehículos se carguen. No todas las estaciones de carga de vehículos eléctricos están construidas de la misma manera, y las diferencias son más importantes para visitas prolongadas. Es fundamental crear la experiencia de usuario adecuada, lo que significa tener en cuenta lo siguiente:
Priorizar la facilidad de uso
Los primeros usuarios ya han tenido vehículos eléctricos durante años, y ahora la mayoría temprana está comenzando a adoptar vehículos eléctricos. Las razones sociales para optar por la electricidad incluso animan a algunas personas que normalmente no adoptan la tecnología, especialmente rápidamente. Como resultado, los nuevos usuarios de todas las edades y niveles de comodidad interactuarán con las pantallas de las estaciones de carga de vehículos eléctricos.
Para adaptarse a una base de usuarios diversa, la pantalla de una estación de carga EV debe ser fácil de usar e intuitiva. Las pantallas simples deben proporcionar instrucciones claras. Las pantallas táctiles deben permitir una fácil navegación. Debe haber opciones de pago convenientes y un camino claro para el pago.
Los usuarios quieren saber dónde se encuentran en el proceso de carga y tomar el control de la experiencia de carga tanto como sea posible. Algunos usuarios prefieren monitorear y administrar la experiencia a través de una aplicación móvil o la interfaz del vehículo, por lo que el EVSE debe ser compatible con otras tecnologías. La información de diagnóstico, los flujos de trabajo de solución de problemas y el soporte en vivo ayudan a guiar al usuario hacia una experiencia satisfactoria.
Garantice una alta visibilidad
La pantalla de la estación de carga EV probablemente estará afuera, lo que requiere que sea visible en todas las condiciones. Necesitará el tipo correcto de pantalla para que el estado de carga sea visible para el usuario. Al diseñar un EVSE, puede ser útil generar código y probarlo en varios escenarios del mundo real, incluidos sol, sombra, luz parcial y oscuridad total.
El rendimiento importa
Un EVSE tiene que ofrecer velocidades de carga flexibles para adaptarse a diferentes tipos de vehículos eléctricos, así como a las preferencias del usuario. Luego está el rendimiento de la pantalla de la estación de carga EV. Cuando el usuario desea modificar el rendimiento de carga, la interfaz debe ser lo suficientemente receptiva para que eso suceda. El código GUI que ha sido optimizado para el hardware de la pantalla hace que los gráficos funcionen mejor. Probar ese código en hardware con intención de producción garantiza que la pantalla responda adecuadamente al tacto.
Informar y Entretener
La Departamento de Transporte de los Estados Unidos informa que un vehículo completamente eléctrico puede tardar de 4 a 10 horas en obtener una carga completa del Nivel 2 de carga. Esta velocidad lo hace más adecuado para lugares donde el conductor pasa mucho tiempo, como el hogar o el lugar de trabajo. La carga rápida de CC (DCFC) es más ideal para áreas de alto tráfico y paradas de viajes por carretera. DCFC podría llevar un vehículo eléctrico a una carga del 80% en solo 20 minutos a una hora.
En cualquier caso, los conductores y los pasajeros suelen tener tiempo para matar en la estación de carga. Las actualizaciones de OTA permiten una variedad de contenido informativo y de entretenimiento. Es posible que los conductores y pasajeros deseen reproducir audio y video sin usar la energía de la batería de sus vehículos o dispositivos. Alternativamente, los usuarios pueden querer información rápida sobre restaurantes, alojamiento o entretenimiento en el área.
La pantalla EVSE también puede mostrar estadísticas y gráficos que gamifican la experiencia. Los libros de visitas y las redes de conductores inspiran el compromiso. También brindan a los conductores razones adicionales para elegir una estación de carga en lugar de otra. Captar una base de usuarios también crea oportunidades para vender anuncios, incluidas ofertas para negocios cercanos.
Elija el hardware adecuado
La selección de hardware versátil le dará a la estación de carga EV una mayor compatibilidad y conectividad. El hardware tiene que ser capaz de admitir las funciones gráficas de la GUI y funcionar con el máximo rendimiento. Al mismo tiempo, identificación de hardware de destino favorable va un largo camino hacia el control de costos.
Primeros pasos con el diseño de la pantalla de la estación de carga EV
En última instancia, los usuarios tienen una opinión importante sobre qué empresas ganarán participación de mercado dentro de la creciente industria de carga de vehículos eléctricos. Una pantalla bien pensada puede mejorar la experiencia de usar estaciones de carga públicas y carga doméstica de nivel 2. Para más información visite www.altia.com.
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Principales tendencias de UI/UX para el diseño de dispositivos médicos
Los fabricantes de dispositivos médicos están sintiendo un cambio de paradigma masivo. Sus productos se están comparando con teléfonos inteligentes, auriculares VR y tecnologías de consumo similares. Como resultado, los dispositivos médicos deben ofrecer una experiencia de usuario (UX) agradable, intuitiva y atractiva. No basta con que la interfaz de usuario (UI) de un dispositivo médico vea elegante y avanzada: todos los aspectos de la interfaz deben ajustarse para optimizar la usabilidad y la seguridad.
Tendencias actuales de diseño de dispositivos médicos
Con las expectativas del mercado en su punto más alto, los fabricantes de dispositivos médicos están ansiosos por cumplir esas expectativas agregando nuevas características y mejorando sus productos. Las siguientes nueve tendencias cubren algunas formas en que los fabricantes de dispositivos médicos pueden diseñar experiencias para cumplir y superar los estándares en aumento.
1 – Realidad Virtual Interactiva
La realidad virtual (VR) permite a las personas experimentar cosas reales en un entorno virtual. Los entornos simulados, interactivos y de inmersión brindan excelentes oportunidades para la capacitación y el aprendizaje. Por ejemplo, un médico puede prepararse para una cirugía avanzada mediante ejercicios de entrenamiento de realidad virtual.
El entrenamiento de realidad virtual es una forma segura de practicar procedimientos y obtener repeticiones antes de ver a un paciente en vivo. Más allá de las aplicaciones educativas y de planificación quirúrgica, la realidad virtual puede estimular los procesos mentales y fisiológicos de los pacientes. A medida que los fabricantes de dispositivos médicos identifican casos de uso adicionales, la realidad virtual se vuelve más común en la investigación universitaria y en entornos hospitalarios.
2 – Diseño esqueomórfico
Mejora de las interfaces de usuario de dispositivos médicos ha sido un enfoque durante años, particularmente confiando en señales visuales reconocibles para mejorar la experiencia del usuario. Por ejemplo, un ícono de estetoscopio o un símbolo de lectura de EKG podría reemplazar las palabras "frecuencia cardíaca" en la pantalla de un dispositivo médico.
Uno de los principales beneficios de tales señales visuales es que potencian los diseños independientes del lenguaje. Los diseños basados en texto pueden requerir que traduzcas la frase "frecuencia cardíaca" a varios idiomas para los usuarios potenciales. Un ícono de un estetoscopio o una lectura de EKG es claro independientemente de si el paciente habla inglés, español o chino.
Al conceptualizar elementos de diseño visual, los equipos de productos de dispositivos médicos pueden elegir entre diseños planos y skeuomorphic. El diseño plano da como resultado una representación bidimensional simple de un objeto. Agregar cualidades esquemórficas como sombras y variaciones de color puede dar a los elementos la apariencia de ser brillantes o existentes en tres dimensiones.
Elegir un diseño skeuomorphic es una de las tendencias de UX de atención médica más frecuentes en la actualidad porque crea interfaces visualmente atractivas. Sin embargo, el diseño skeuomorphic no siempre es la respuesta. El diseño plano sigue siendo ideal en algunas situaciones:
- Para controles secundarios y no críticos
- Cuando el dispositivo solo contiene uno o dos botones
- Cuando las señales en pantalla ayudan a los usuarios a diferenciar los controles interactivos del texto estático
Los toques de diseño skeuomorphic como degradados sutiles y sombras paralelas pueden dar a los controles una apariencia más matizada. Sin embargo, ser demasiado pesado con él puede hacer más daño que bien a la estética y la facilidad de uso.
3 – Visualización de datos
La visualización de datos de pacientes ayuda a los médicos e investigadores médicos a obtener información valiosa. Las visualizaciones claras eliminan la complejidad de los datos y brindan la información más útil al frente, lo que permite a los profesionales de la salud trabajar de manera más eficiente para brindar una atención al paciente rápida e impactante.
En lugar de estudiar detenidamente una hoja de cálculo o escribir consultas en la base de datos, los pacientes y los profesionales de la salud pueden identificar tendencias y valores atípicos de un vistazo. La visualización de datos simple y directa también tiene un lugar en los dispositivos médicos orientados al paciente. Por ejemplo, Tandem Diabetes Care aprovechó la tecnología inteligente para transformar su dispositivo médico UX.
4 – Chatbots interactivos
Los chatbots interactivos ayudan a los pacientes a acceder a información y soporte con una fricción mínima. Brindar respuestas instantáneas a consultas de rutina facilita el autoservicio para los pacientes. La gente prefiere que el software de interfaz de usuario de atención médica sea interactivo, y los chatbots introducen una simulación del elemento humano. Cuando los chatbots manejan tareas monótonas y repetitivas, los empleados pueden concentrarse en el trabajo que requiere intervención humana.
5 – Interfaz de voz
Las interfaces de voz son cada vez más útiles: en su teléfono, en casa y, ahora, en dispositivos médicos. Al igual que los chatbots interactivos, las interfaces de voz brindan a los pacientes y profesionales de la salud otra forma de acceder a la información de manera rápida y conveniente.
La usabilidad de manos libres es especialmente valiosa para los pacientes que pueden no tener un uso completo de sus manos. Las interfaces de voz brindan a estos pacientes la opción de acceder a las funciones de la aplicación sin ayuda. Del mismo modo, los profesionales de la salud pueden usar interfaces de voz para controlar la tecnología sin dejar sus bisturíes, agujas o fórceps.
6 – Aplicaciones mHealth personalizables
Las aplicaciones móviles de salud son otra forma de aumentar la accesibilidad de la información y la funcionalidad. Los pacientes pueden usar las aplicaciones de mHealth para tomar el control de su atención médica desde casi cualquier lugar con acceso al correo electrónico. Las aplicaciones personalizables hacen que la experiencia del usuario sea más conveniente, especialmente para los pacientes que no tienen una computadora de escritorio o una computadora portátil todo el día.
Las aplicaciones de mHealth aumentan la participación del paciente de varias maneras:
- Enviar recordatorios y permitir cambios en las citas
- Proporcionar actualizaciones relacionadas con recomendaciones de medicamentos u otros recursos
- Personalización de notificaciones y otras funcionalidades
- Seguimiento móvil de métricas de salud y estado físico
- Ofreciendo capacidades de chat de video para telemedicina
La personalización flexible hace que las aplicaciones de mHealth sean más fáciles de usar y comprender.
7 – Diseño de interfaz de usuario centrado en el paciente
La mayoría de las crecientes tendencias de UX de atención médica comparten algo en común. Se trata de poner a los pacientes en el centro de la interfaz. Desde el tamaño del texto y el tipo de letra hasta la velocidad de desplazamiento de la pantalla, existen innumerables oportunidades para hacer que los dispositivos médicos sean más agradables e intuitivos. Cuando el dispositivo se crea teniendo en cuenta las necesidades del paciente, es probable que el paciente tenga más éxito usándolo, por ejemplo, menos tiempo y estrés tratando de descubrir cómo usar el dispositivo.
La facilidad de uso es primordial, y no solo para los pacientes. por ejemplo, cuando Medtronic desarrolló un dispositivo médico certificado por la FDA, lo hicieron con la mentalidad de que los médicos y clínicos no tienen tiempo para especializarse en todo tipo de dispositivos diferentes. En lugar de responsabilizar a los proveedores de atención médica de estudiar el dispositivo, crearon un diseño de pantalla táctil simple con soporte en varios idiomas.
8 – Lista de materiales flexible integrada
Los OEM de dispositivos médicos han aprendido muchas lecciones difíciles durante la escasez de chips. Cuando las GUI de sus dispositivos están limitadas a un solo chip, la producción cesa cuando ese chip deja de estar disponible. Esta es una dura lección que muchos fabricantes de dispositivos han aprendido en los últimos tiempos.
Diseñar flexibilidad en una GUI es una nueva estrategia inteligente para mantener la producción de dispositivos médicos ahora y en el futuro. Seleccionar herramientas de diseño de GUI que soporten una amplia gama de hardware es clave para esa flexibilidad.
9 – Diseño basado en la nube
Incluso más allá de la escasez de chips, el mundo posterior a la pandemia crea desafíos para todo tipo de equipos de diseño y fabricantes de dispositivos:
- Equipos dispersos
- Problemas de la cadena de suministro
- Gastos de envío y mano de obra
- Pilas de hardware y software dispares
Todos estos desafíos pueden significar retrasos costosos para los proyectos de GUI, por lo que los equipos de GUI están buscando formas de acelerar su desarrollo y reducir los costos. Soluciones de hardware como servicio (HaaS) como Altia CloudWare™ habilite los flujos de trabajo de diseño basados en la nube para reducir o resolver esos problemas.
Optimización de UX para dispositivos médicos
Estas nueve tendencias están relacionadas como parte de una filosofía de diseño centrada en el usuario. De la misma manera, todas las características de un dispositivo médico deben trabajar juntas para crear una experiencia de usuario cohesiva. Agregar elementos puede ayudar a que un producto se destaque y agregue más valor para los pacientes, pero también es vital implementar funciones de manera segura.
Para ver cómo responde Altia a las tendencias de UI de dispositivos médicos sin aumentar el riesgo de falla del producto, solicita tu demo en vivo.