Como director de operaciones, Brett se centra en ofrecer las mejores interacciones con los clientes mientras desarrolla la infraestructura interna, los procesos y las políticas necesarias para respaldar el crecimiento de Altia para llegar a los 8 mil millones de personas que habitan el planeta todos los días. Desde una perspectiva externa, él lidera el equipo de servicios profesionales de ingeniería de Altia y su amplia gama de proyectos de clientes que abarcan el ciclo de vida del desarrollo de la interfaz de usuario—desde la creación de gráficos y el desarrollo de la experiencia del usuario hasta las pruebas y la certificación. También está construyendo un Éxito del cliente organización, que es repensar la forma en que nos presentamos a nuestros clientes a medida que ampliamos nuestra línea de productos y reducimos la fricción en el ciclo de vida de nuestros clientes. Internamente, Brett lidera Operaciones de Personas, Operaciones de Ventas y TI, proporcionando la estructura y el apoyo necesarios para garantizar que las operaciones de Altia satisfagan las necesidades de nuestra base de empleados actual y futura.

A lo largo de su carrera, Brett ha ocupado puestos clave de liderazgo en tecnología y servicios al cliente. Ha mantenido un historial de éxito durante planificación estratégica, gestión y entrega de proyectos de clientes y apoyo a la expansión de las operaciones globales. Antes de unirse a Altia, Brett se desempeñó como vicepresidente de tecnología digital, de marketing y de informes en OppenheimerFunds, Inc., donde ayudó a aumentar los esfuerzos de distribución y marketing estratégico mediante la transformación de la huella digital de la empresa. Además, dirigió la arquitectura empresarial de la empresa y se hizo cargo de la tecnología de informes y marketing. Como vicepresidente de servicios al cliente de XAware, Inc., Brett dirigió la desarrollo y gestión continua de la división de Servicios al Cliente de la compañía. También se desempeñó en roles clave de liderazgo e implementación de tecnología en Sapient Corporation, Salomon Brothers, Inc. y General Electric.

Brett obtuvo una Licenciatura en Ciencias de la Información y Ciencias de la Computación de Instituto de Tecnología de Georgia. También obtuvo una Maestría en Ciencias en Ingeniería Informática y de Sistemas de Rensselaer Polytechnic Institute.