醫療設備製造商正在感受到巨大的範式轉變。 他們的產品正在根據智能手機、VR 耳機和類似的消費技術進行衡量。 因此，醫療設備必須提供令人愉悅、直觀且引人入勝的用戶體驗 (UX)。 醫療設備用戶界面 (UI) 還不夠 看 時尚且先進——界面的每個方面都必須進行微調，以優化可用性和安全性。

當前醫療設備設計趨勢

隨著市場期望達到歷史最高水平，醫療設備製造商渴望通過添加新功能和改進產品來滿足這些期望。 以下九個趨勢涵蓋了醫療設備製造商設計體驗以滿足並超越不斷提高的標準的一些方式。

1 – 交互式虛擬現實

虛擬現實（VR）讓人們在虛擬環境中體驗真實的事物。 沉浸式、交互式、模擬環境為培訓和學習提供了絕佳的機會。 例如，醫生可以使用 VR 訓練練習為高級手術做準備。

VR 培訓是在見到活體患者之前練習手術並進行重複的安全方法。 除了教育和手術規劃應用之外，VR 還可以刺激患者的心理和生理過程。 隨著醫療設備製造商發現更多用例，VR 在大學研究和醫院環境中變得越來越普遍。

2 – 擬物化設計

改善醫療設備用戶界面 多年來一直是人們關注的焦點，特別是依靠可識別的視覺提示來增強用戶體驗。 例如，聽診器圖標或心電圖讀數符號可能會取代醫療設備屏幕上的“心率”一詞。

這種視覺提示的主要好處之一是它們支持與語言無關的設計。 基於文本的設計可能需要您將短語“心率”翻譯成多種語言以供潛在用戶使用。 無論患者說英語、西班牙語還是中文，聽診器或心電圖讀數的圖標都是清晰的。

在概念化視覺設計元素時，醫療設備產品團隊可以在平面設計和擬物化設計之間進行選擇。 扁平化設計產生了對象的簡單、二維表示。 添加陰影和顏色變化等擬物化品質可以使元素看起來閃亮或存在於三維空間中。

選擇擬物化設計是當今最流行的醫療保健用戶體驗趨勢之一，因為它可以打造具有視覺吸引力的界面。 然而，擬物化設計並不總是答案。 在某些情況下，扁平化設計仍然是理想的：

• 用於輔助和非關鍵控制
• 當設備僅包含一兩個按鈕時
• 當屏幕提示幫助用戶區分交互式控件和靜態文本時

微妙的漸變和陰影等擬物化設計可以賦予控件更細緻的外觀。 然而，過於嚴厲對美觀和可用性來說弊大於利。

3 – 數據可視化

可視化患者數據有助於醫生和醫學研究人員獲得有價值的見解。 清晰的可視化消除了數據的複雜性，並將最有用的信息帶到最前沿，使醫療保健專業人員能夠更有效地工作，以提供快速且有效的患者護理。

患者和醫療保健專業人員無需仔細研究電子表格或編寫數據庫查詢，而是可以一目了然地識別趨勢和異常值。 簡單、直接的數據可視化在面向患者的醫療設備中也佔有一席之地。 例如，Tandem Diabetes Care 利用智能技術 改變他們的醫療設備用戶體驗.

4 – 交互式聊天機器人

交互式聊天機器人幫助患者以最小的摩擦獲取信息和支持。 提供日常查詢的即時答案使患者可以更輕鬆地進行自助服務。 人們更喜歡交互式的醫療保健 UI 軟件，而聊天機器人則引入了對人為元素的模擬。 當聊天機器人處理單調且重複的任務時，員工可以專注於需要人工干預的工作。

5 – 語音接口

語音界面變得越來越有用——無論是在手機、家裡還是現在的醫療設備中。 與交互式聊天機器人一樣，語音界面為患者和醫療保健專業人員提供了另一種快速、方便地訪問信息的方式。

免提可用性對於無法充分使用雙手的患者來說尤其有價值。 語音界面使這些患者可以選擇在沒有幫助的情況下訪問應用程序功能。 同樣，醫療保健專業人員可以使用語音界面來控制技術，而無需放下手術刀、針或鑷子。

6 – 可定制的移動醫療應用程序

移動健康應用程序是提高信息和功能可訪問性的另一種方式。 患者可以使用移動醫療應用程序通過電子郵件從任何地方控制他們的醫療保健。 可定制的應用程序使用戶體驗更加方便，特別是對於整天不使用台式機或筆記本電腦的患者而言。

移動醫療應用程序通過多種方式提高患者參與度：

• 發送提醒並允許更改約會
• 提供與藥物推薦或其他資源相關的更新
• 通知和其他功能的個性化
• 移動跟踪健康和健身指標
• 為遠程醫療提供視頻聊天功能

靈活的定制使移動醫療應用程序更易於使用和理解。

7 – 以患者為中心的用戶界面設計

大多數不斷增長的醫療保健用戶體驗趨勢都有一些共同點。 這一切都是為了將患者置於界面的中心。 從文本大小和字體到屏幕滾動的速度，有無數的機會使醫療設備變得更加令人愉悅和直觀。 當設備在設計時考慮到患者的需求時，患者可能會更成功地使用它，例如，減少嘗試弄清楚如何使用該設備的時間和壓力。

易用性至關重要，而且不僅僅是對患者而言。 例如，當 美敦力 (Medtronic) 開發了 FDA 認證的醫療設備，他們這樣做的心態是醫生和臨床醫生沒有時間專門研究各種不同的設備。 他們沒有讓醫療保健提供者承擔研究該設備的責任，而是創建了一個具有多語言支持的簡單觸摸屏設計。

8 – 內置靈活的 BOM

醫療設備原始設備製造商在芯片短缺期間吸取了很多慘痛的教訓。 當他們的設備 GUI 僅限於單個芯片時，當該芯片不可用時，生產就會停止。 這是許多設備製造商近年來吸取的慘痛教訓。

將靈活性設計到 GUI 中是保持醫療設備生產當前和未來持續發展的明智新策略。 選擇支持的 GUI 設計工具 廣泛的硬件 是這種靈活性的關鍵。

9 – 基於雲的設計

除了芯片短缺之外，大流行後的世界也給所有類型的設計團隊和設備製造商帶來了挑戰：

• 分散的團隊
• 供應鏈問題
• 運輸和人工成本
• 不同的硬件軟件堆棧

所有這些挑戰都可能意味著 GUI 項目的代價高昂的延遲，因此 GUI 團隊正在尋找加快開發速度並降低成本的方法。 硬件即服務 (HaaS) 解決方案，例如 Altia CloudWare™ 啟用基於雲的設計工作流程來縮小或解決這些問題。

優化醫療設備的用戶體驗

這九個趨勢是作為以用戶為中心的設計理念的一部分相互關聯的。 同樣，醫療設備中的每個功能都必須協同工作，以創造一致的用戶體驗。 添加元素可以幫助產品脫穎而出並為患者增加更多價值，但安全地實現功能也至關重要。

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