“這就是這款產品一直想要的樣子！”
—設備製造商
125 多年來，世界上最大的醫療產品公司之一的一個部門一直在通過創新產品滿足外科醫院的需求。 今天，在 Altia 提供的工具和服務的幫助下，它繼續在醫療設備的設計和製造方面引領行業，引導外科醫生及其團隊完成高度複雜的程序。
尋找解決方案
最近，製造商正在為其最成功的相機驅動手術可視化系統之一設計升級。 然而，由於姐妹部門推薦的設計軟件的限制，執行新的 GUI（圖形用戶界面）被證明是有問題的。 據該項目的高級首席軟件工程師說，由於開發時間緊迫，加上使用推薦軟件的困難，迫使他嘗試了替代軟件包 - Altia GUI 開發軟件。
“我們通過公司獲得了 Altia Design 和 Altia DeepScreen 的許可證，因此我們試了一下。 很快就發現它優於我們姊妹部門提供給我們的軟件，”他說。
設備製造商仍然受到工程資源的限制。 “那時 Altia 問道，‘如果我們的服務團隊介入幫助您實現您的第一個設計里程碑怎麼樣？”
正如 Altia 現場應用工程總監 Jeff Stewart 所回憶的那樣，線路的另一端出現了停頓。
“他說，‘真的嗎？ 你可以為我建造交鑰匙工程嗎？ 我告訴他我們可以，事情就這樣發展了。”
Altia 贏得客戶信任
Stewart 安排了與 Altia 專業工程服務小組的第一次會面。 客戶解釋說，現有的單色 GUI 是在內部手動編碼的，並且變得難以維護。 任何升級都必須在產品現有的 Linux 平台上運行。 兩家公司一起開始研究新界面的功能。
“從一開始，我們就建立了良好的關係，”工程服務副總裁 Brett Stein 指出。 “客戶在每次通話時都有軟件主管、設計主管和一名高級軟件工程師。 我們有我們的項目和技術負責人，可能還有其他幾位工程師參與了這些電話。 當每個人都定期合作時，就會有好事發生。”
一旦 Altia 達到第一個里程碑，客戶就認識到與 Altia 團隊在該項目上合作的價值 - 節省時間、專業知識、界面的整體質量等等。 他們要求 Altia Services 完成項目的其餘部分。 在這個 UI 專家團隊的支持下，客戶意識到他們可以提供遠遠超出最初計劃的產品。 因此，他們開始擴展最初打算只有五個屏幕的內容，以包含最初沒有為產品計劃的新想法和功能改進。
“最終的節目總共涉及近 50 個屏幕，”斯坦說。 “它包括可拖動、可滾動的列表和菜單。 GUI 的設計外觀和感覺都像智能手機界面，同時在極低功耗平台上運行。 我們的團隊精通此類工作。 事實上，這就是我們公司在各行各業中享有盛譽的原因。 因此，雖然這是一個挑戰，但項目進展順利。”
對於任何醫療器械，用戶體驗都必須是正確的。 “按鈕和控件的位置必須直觀，”Stein 繼續說道。 “操作員不能做出錯誤的選擇，尤其是戴著手套的手指。 視覺佈局也必須即時溝通，因此技術人員每次都在做出正確的選擇。”
“GUI 的設計外觀和感覺都像智能手機界面，同時在非常低功耗的平台上運行。 我們的團隊精通此類工作。 事實上，這正是我們公司在各行各業中享有盛譽的原因。 因此，雖然這是一個挑戰，但項目進展順利。”
Brett Stein，工程服務副總裁
製造商的首席工程師回憶起 Altia 是如何建議語言支持的。 “Altia 的一個服務團隊是以中文為母語的。 她告訴我們，“我相信你們現有的一些翻譯是錯誤的。” 事實證明她是對的，所以我們修復了它們。” 他繼續說道，“這真的很酷，因為當我們與其他供應商開展業務時，進行這種級別的協作並不是常態。”
在工程師的心目中，Altia 贏得的信任和透明度大有幫助。 “我有一個非常初級的助理，剛從大學畢業，和我一起開發軟件。 由於我對 Altia 感到非常舒適，我能夠讓他擔任 Altia 服務團隊的聯絡人。 如果是我不信任的其他供應商，我就不會有這種信心。”
超預算，超前
儘管時間緊迫，Altia 還是能夠通過更新、全彩色和高度直觀的設計完成對原始單色 GUI 的改造。 最終產品不僅更先進，而且在預算範圍內並提前完成。 此外，由於 Altia 能夠使用 Altia DeepScreen 直接從設計中為設備的微處理器目標生成代碼，因此 GUI 第一次正常工作，無需改進。
“我們展示了我們的速度和效率。 過去，客戶會外包軟件，他們會花費幾個月的時間來重新加工他們得到的東西，”斯圖爾特說。 “他們從我們這裡得到的是功能性產品。”
客戶指出，Altia 使他們能夠有效地為該項目擴展內部資源。 “我們的工程團隊有很多事情要做。 Altia 為我們提供了額外的生產力，而無需額外的人數，”首席工程師說。 “我們能夠專注於業務邏輯，同時獲得出色的用戶體驗。”
Altia 的工程服務集團使客戶能夠在其姊妹部門為類似產品投資 GUI 的一半時間內完成其 GUI。 現在，那個姊妹部門也對 Altia 感興趣。
“我們的工程團隊有很多事情要做。 Altia 為我們提供了額外的生產力，而無需額外的人數，”首席工程師說。 “我們能夠專注於業務邏輯，同時獲得出色的用戶體驗。”
