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Altia 为主要手术设备制造商提供交钥匙设计,节省时间和资源

“这就是这款产品一直想要的样子!”

—设备制造商

125 多年来,世界上最大的医疗产品公司之一的一个部门一直在通过创新产品满足外科医院的需求。 今天,在 Altia 提供的工具和服务的帮助下,它继续在医疗设备的设计和制造方面引领行业,引导外科医生及其团队完成高度复杂的程序。

寻找解决方案

最近,制造商正在为其最成功的相机驱动手术可视化系统之一设计升级。 然而,由于姐妹部门推荐的设计软件的限制,执行新的 GUI(图形用户界面)被证明是有问题的。 据该项目的高级首席软件工程师说,由于开发时间紧迫,加上使用推荐软件的困难,迫使他尝试了替代软件包 – Altia GUI 开发软件。

“我们通过公司获得了 Altia Design 和 Altia DeepScreen 的许可证,因此我们试了一下。 很快就发现它优于我们姊妹部门提供给我们的软件,”他说。

设备制造商仍然受到工程资源的限制。 “那时 Altia 问道,‘如果我们的服务团队介入帮助您实现您的第一个设计里程碑怎么样?”

正如 Altia 现场应用工程总监 Jeff Stewart 所回忆的那样,线路的另一端出现了停顿。

“他说,‘真的吗? 你可以为我建造交钥匙工程吗? 我告诉他我们可以,事情就这样发展了。”

Altia 赢得客户信任

Stewart 安排了与 Altia 的专业工程服务小组的第一次会面。 客户解释说,现有的单色 GUI 是在内部手动编码的,并且变得难以维护。 任何升级都必须在产品现有的 Linux 平台上运行。 两家公司一起开始研究新界面的功能。

“从一开始,我们就建立了良好的关系,”工程服务副总裁 Brett Stein 指出。 “客户在每次通话时都有软件主管、设计主管和一名高级软件工程师。 我们有我们的项目和技术负责人,可能还有其他几位工程师参与了这些电话。 当每个人都定期合作时,就会有好事发生。”

一旦 Altia 达到第一个里程碑,客户就认识到与 Altia 团队在该项目上合作的价值  节省时间、专业知识、界面的整体质量等等。 他们要求 Altia Services 完成项目的其余部分。 在这个 UI 专家团队的支持下,客户意识到他们可以提供远远超出最初计划的产品。 因此,他们开始扩展最初打算只有五个屏幕的内容,以包含最初没有为产品计划的新想法和功能改进。

“最终的节目总共涉及近 50 个屏幕,”斯坦说。 “它包括可拖动、可滚动的列表和菜单。 GUI 的设计外观和感觉都像智能手机界面,同时在极低功耗平台上运行。 我们的团队精通此类工作。 事实上,这就是我们公司在各行各业中享有盛誉的原因。 因此,虽然这是一个挑战,但项目进展顺利。”

对于任何医疗器械,用户体验都必须是正确的。 “按钮和控件的位置必须直观,”Stein 继续说道。 “操作员不能做出错误的选择,尤其是戴着手套的手指。 视觉布局也必须即时沟通,因此技术人员每次都在做出正确的选择。”

“GUI 的设计外观和感觉都像智能手机界面,同时在非常低功耗的平台上运行。 我们的团队精通此类工作。 事实上,这就是我们公司在各行各业中享有盛誉的原因。 因此,虽然这是一个挑战,但项目进展顺利。”

Brett Stein,工程服务副总裁

制造商的首席工程师回忆起 Altia 是如何建议语言支持的。 “Altia 的一个服务团队是以中文为母语的。 她告诉我们,“我相信你们现有的一些翻译是错误的。” 事实证明她是对的,所以我们修复了它们。” 他继续说道,“这真的很酷,因为当我们与其他供应商开展业务时,进行这种级别的协作并不是常态。”

在工程师的心目中,Altia 赢得的信任和透明度大有帮助。 “我有一个非常初级的助理,刚从大学毕业,和我一起开发软件。 由于我对 Altia 感到非常舒适,我能够让他担任 Altia 服务团队的联络人。 如果是我不信任的其他供应商,我就不会有这种信心。”

超预算,超前

尽管时间紧迫,Altia 还是能够通过更新、全彩色和高度直观的设计完成对原始单色 GUI 的改造。 最终产品不仅更先进,而且在预算范围内并提前完成。 此外,由于 Altia 能够使用 Altia DeepScreen 直接从设计中为设备的微处理器目标生成代码,因此 GUI 第一次正常工作,无需改进。

“我们展示了我们的速度和效率。 过去,客户会外包软件,他们会花几个月的时间重新加工他们得到的东西,”斯图尔特说。 “他们从我们这里得到的是功能性产品。”

客户指出,Altia 使他们能够有效地为该项目扩展内部资源。 “我们的工程团队有很多事情要做。 Altia 为我们提供了额外的生产力,而无需额外的人数,”首席工程师说。 “我们能够专注于业务逻辑,同时获得出色的用户体验。”

Altia 的工程服务集团使客户能够在其姊妹部门为类似产品投资 GUI 的一半时间内完成其 GUI。 现在,那个姊妹部门也对 Altia 感兴趣。

“我们的工程团队有很多事情要做。 Altia 为我们提供了额外的生产力,而无需额外的人数,”首席工程师说。 “我们能够专注于业务逻辑,同时获得出色的用户体验。”

“我觉得我正在与走廊里的一个团队一起工作,”制造商的高级首席软件工程师说。 “这就是我们寻找的那种关系。 我们的用户很兴奋。 在 Altia 的帮助下,这就是这款产品一直想要的样子。”

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