Altia는 수년간 기업들이 사용자 인터페이스에 생명을 불어넣도록 지원해 왔습니다.
우리가 배운 한 가지는 훌륭한 경험을 만들어내는 것과 훌륭한 경험을 제공하는 것은 완전히 다른 두 가지 과제라는 것입니다.
오늘날의 디자인 팀들은 놀라운 결과물을 만들어내고 있습니다. 자동차 디스플레이, 의료 기기, 산업 장비, 가전 제품 등 어떤 분야를 개발하든, 그들은 이전보다 훨씬 정교한 경험을 창조해내고 있습니다. 풍부한 그래픽, 유려한 애니메이션, 몰입형 상호작용은 이제 예외가 아닌 당연한 기대치가 되었습니다.
그리고 그들은 그것을 실현하기 위한 엄청나게 다양한 도구를 가지고 있습니다.
어떤 팀은 Figma를 사용하고, 어떤 팀은 Adobe Photoshop이나 Illustrator를 선호합니다. 또 어떤 팀은 게임 엔진, 3D 시각화 도구 또는 맞춤형 디자인 환경을 활용하기도 합니다. 새로운 창작 도구들이 끊임없이 등장하면서 디자이너들은 더욱 자유롭게 아이디어를 탐구하고 한계를 뛰어넘을 수 있게 되었습니다.
저희는 그것이 좋은 일이라고 생각합니다. 디자이너는 최고의 결과물을 만들어내는 데 도움이 되는 도구를 사용해야 합니다.
관건은 그 다음에 무슨 일이 벌어지느냐 하는 것이다.
설계와 배포 간의 격차가 점점 커지고 있습니다.
최신 디자인 도구를 사용하면 매력적인 사용자 경험을 만드는 것이 그 어느 때보다 쉬워졌습니다.
디자인 팀은 실제 코드 한 줄을 작성하기 훨씬 전에 콘셉트를 개발하고, 프로토타입을 제작하고, 피드백을 수집하고, 사용자 경험을 개선할 수 있습니다. 그런 다음 인수인계가 이루어집니다.
바로 그 부분에서 상황이 복잡해지는 경우가 많습니다.
승인된 디자인도 실제 제품으로 구현되어야 합니다. 에셋을 최적화하고, 애니메이션을 구현하고, 인터랙션을 재설계해야 합니다. 그리고 갑자기 성능 요구사항이 논의의 중요한 부분이 됩니다.
시제품에서는 매끄러워 보였던 것이 실제 생산 과정에서는 훨씬 더 어려워질 수 있습니다.
우리는 엔지니어링 팀이 이미 디자인에 존재하는 요소를 다시 만드는 데 귀중한 시간을 허비하는 것을 목격했습니다. 프로젝트가 크리에이티브 팀에서 개발 팀으로 넘어가는 과정에서 조직이 디자인 의도를 유지하는 데 어려움을 겪는 것도 보았습니다. 뛰어난 아이디어가 제품 출시 과정에서 너무 많은 마찰이 발생하여 그 영향력을 잃는 것도 보았습니다.
문제는 디자인이 아니라, 구현 방식입니다.
창의적 자유가 엔지니어링 부담을 초래해서는 안 됩니다.
우리가 흔히 접하는 오해 중 하나는 디자이너가 구현상의 이유로 창의성을 제한해야 한다는 생각입니다.
우리는 그것이 해답이라고 생각하지 않습니다.
디자이너와 브랜드 팀은 탁월한 경험을 창출하는 데 집중해야 합니다. 사용자, 스토리텔링, 차별화, 그리고 감정적 연결을 고려해야 합니다. 이러한 아이디어가 Figma에서 시작되었든, 게임 엔진에서 시작되었든, 아니면 다른 창작 플랫폼에서 시작되었든, 그것은 가장 중요한 질문이 아닙니다.
진정한 관건은 그러한 아이디어들이 효율적으로 생산 단계로 이어질 수 있느냐는 것입니다.
- 설계 의도가 인수인계 과정에서 유지될 수 있을까요?
- 엔지니어링 팀은 처음부터 다시 시작하지 않고도 그러한 경험을 현실로 구현할 수 있을까요?
- 조직은 디자인과 개발 간에 전통적으로 존재해 온 번역 작업량을 줄일 수 있을까요?
그러한 질문을 던지는 기업들이 대개 가장 빠르게 움직이는 기업들입니다.
뛰어난 그래픽과 실제 하드웨어의 만남
이러한 과제는 임베디드 환경에서 더욱 중요해집니다.
자동차, 의료, 산업 및 소비재 분야에서 사용자 경험에 대한 기대치는 지속적으로 높아지고 있습니다. 동시에 개발팀은 실제 생산 하드웨어의 현실을 고려하여 개발에 임해야 합니다.
- 메모리 용량이 제한되어 있습니다.
- 처리 능력은 한정되어 있다.
- 전력 소비량은 중요합니다.
- 비용이 중요합니다.
- 장기적인 유지보수성이 중요합니다.
고성능 워크스테이션에서 아름다운 사용자 경험을 구현하는 것은 쉽습니다. 하지만 수년간 현장에서 사용될 프로덕션 하드웨어에서 동일한 경험을 효율적으로 제공하는 것은 훨씬 더 어렵습니다. 바로 이 지점에서 논의의 초점이 '가능한 것'에서 '실용적인 것'으로 옮겨갑니다.
이것이 알티아의 핵심 사업 분야입니다.
발자국이 중요한 이유
현대 사용자 인터페이스 개발에서 가장 간과되는 측면 중 하나는 효율성입니다.
모두가 고급 그래픽과 완성도 높은 사용자 경험을 원합니다. 문제는 이를 구현하는 데 얼마나 많은 하드웨어와 엔지니어링 노력이 필요한가 하는 것입니다. 알티아는 항상 이 두 가지가 서로 배척되는 개념이 아니라고 믿어왔습니다.
기업은 프리미엄 경험을 제공하는 것과 하드웨어 제약 조건 내에서 머무르는 것 사이에서 선택을 강요받아서는 안 됩니다.
실행 파일 크기가 작으면 팀에 다음과 같은 이점이 있습니다.
- 기존 하드웨어에서 고급 그래픽을 구현합니다.
- 메모리 및 처리 요구 사항 감소
- 응답성을 향상시키세요
- 시스템 비용 절감
- 제품 라인 전반에 걸쳐 더 쉽게 확장할 수 있습니다.
저희 경험상 가장 성공적인 제품들은 반드시 가장 강력한 하드웨어를 갖춘 제품들은 아닙니다. 오히려 하드웨어를 가장 스마트하게 활용하는 제품들이죠.
디자인과 생산 사이의 간극 해소
디자인 도구가 계속 발전함에 따라, 앞으로의 과제는 어떤 창작 플랫폼을 사용할지 결정하는 것이 아니라, 그러한 플랫폼에서 실제 제작까지 효율적인 경로를 구축하는 것이 될 것입니다.
그래서 우리는 이 대화가 특정 디자인 도구 하나에 국한되어서는 안 된다고 생각합니다. 피그마(Figma)나 언리얼 엔진, 블렌더, 또는 앞으로 나올 어떤 크리에이티브 플랫폼에 관한 이야기도 아닙니다. 그런 도구들은 아이디어가 시작되는 곳일 뿐입니다.
중요한 것은 조직이 그러한 아이디어를 생산 준비가 완료된 경험으로 얼마나 효율적으로 전환할 수 있느냐입니다.
성공하는 기업은 설계와 개발 간의 마찰을 최소화하고, 설계 의도를 보존하며, 실제 하드웨어에서 최적화된 결과를 제공하는 기업이 될 것입니다.
컨셉에서 고객까지
모든 팀은 궁극적으로 동일한 결과를 원합니다.
- 디자이너들은 자신들의 비전이 보존되기를 원한다.
- 엔지니어들은 효율적인 구현을 원합니다.
- 기업 경영진은 제품 출시 기간 단축을 원합니다.
- 고객은 특별한 경험을 원합니다.
이러한 목표들을 모두 달성하려면 훌륭한 디자인 도구만으로는 부족합니다. 창의성과 생산 사이의 간극을 메울 수 있는 방법이 필요합니다.
그것이 바로 우리가 매일 고객들이 해결하도록 돕는 과제입니다. 훌륭한 디자인을 만드는 것도 중요하지만, 그 디자인을 고객에게 전달하는 것이야말로 진정으로 중요한 의미를 지니기 때문입니다.