Quando ho lavorato per un produttore giapponese di apparecchiature originali per autoveicoli (OEM), avevano un detto, che potrebbe essere o meno un cliché nazionale: "Gratuito è spesso il prezzo più costoso."
Eh? Lasciami tradurre. Quello che stanno dicendo è qualcosa di leggermente al di là del cliché americano: "Non esiste un pranzo gratis". Devi spendere un po' di soldi con saggezza per risparmiare denaro a lungo termine.
Per illustrare meglio questo concetto, prendiamo come esempio il film "Moneyball 2": la storia di una squadra sfavorita dal punto di vista finanziario, gli Oakland A's, che riesce a tenere il passo con le grandi squadre rivalutando il valore delle statistiche e gestendo il proprio denaro in modo efficiente.
So cosa stai pensando: “Che cosa c'entra questo con l'esperienza utente?
Tutto.
Ripensare il processo sulla base di dati orientati all'obiettivo può aiutare gli A del mondo a battere gli Yankees e vincere le UX World Series.
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