La technologie moderne évolue à un rythme difficile à comprendre, et les concepteurs et développeurs qui réussissent doivent rester hyper vigilants afin de suivre les dernières tendances et avancées en matière d'UX, mais même les meilleurs d'entre nous « ratent parfois le mémo ».
Cette liste de principes de conception UX obsolètes vous aidera à déterminer si votre conception actuelle est là où elle devrait être et comment y remédier si ce n'est pas le cas.
Menus énormes et écrasants et arborescences de sous-menus
- Peu d'éléments d'interface sont aussi frustrants et désorientants qu'une arborescence de menus mal conçue et complexe. Créer des parcours intuitifs peut s'avérer difficile, surtout face à une longue liste d'éléments. De nombreux concepteurs innovants explorent des alternatives aux menus déroulants, aux menus contextuels et autres menus à plusieurs niveaux. Bien que ces styles de menus fonctionnent parfaitement lorsqu'ils sont bien conçus et implémentés, ils peuvent rapidement devenir déroutants s'ils deviennent trop volumineux ou si leur architecture manque de logique.
Amener les utilisateurs du point A au point B sur une ligne aussi directe que possible peut être beaucoup plus facile que ne le pensent la plupart des concepteurs. Deux conseils rapides :
- Voir à travers les yeux des utilisateurs, ou mieux encore, organiser des tests utilisateurs. Créez des tâches qui impliquent l'exploration de menus et notez soigneusement les réponses des sujets qui peuvent vous aider à développer le menu le plus simple et le plus efficace possible.
- Pensez en dehors de la boîte (ou dans ce cas, la barre). N'oubliez pas que les liens vers les fonctionnalités et les pages du produit peuvent être placés à divers endroits sous la forme de texte, d'icônes, d'images et de boutons.
Aucune option de « sauvetage »
L'un des plus grands défis auxquels les concepteurs sont confrontés est de concevoir une UX qui s'adresse à plusieurs groupes démographiques ou générations simultanément. Quelque chose comme un réfrigérateur, par exemple, sera utilisé par des personnes de pratiquement tous les groupes d'âge.
Si les compétences techniques de ces générations varient, une chose demeure incontestable : chacun souhaite une solution de repli. Ils veulent pouvoir naviguer rapidement et facilement dans le menu, ou recommencer si nécessaire.
N'oubliez pas d'inclure un bouton "Recommencer" intégré (ou quelque chose de similaire) facile à localiser et encore plus facile d'accès.
Incohérence par le biais d'options et de mises à niveau 'Tacked On'
Ce concept est mieux illustré par l'histoire de M. X.
Il y a un an, M. X a développé l'interface utilisateur d'une smartwatch. Après l'examen interne du premier prototype, M. X a été chargé d'ajouter une fonction de moniteur de fréquence cardiaque en option. Deux semaines plus tard, on demande à M. X d'ajouter une fonction calculatrice. M. X construit l'avion pendant qu'il vole. Pour certains produits, ce type de chaîne de fonctionnalités peut sembler perpétuel.
Au fil du temps, cette concentration continue sur votre expérience utilisateur a un impact sur la conception globale. C'est un principe que de nombreux développeurs utilisent car il permet de gagner du temps. Cependant, les incohérences qui en résultent finissent par nuire à l'UX plutôt que de l'améliorer.
Au lieu de vivre dans l'incertitude, prévoyez les ajouts, les modifications et les améliorations à venir. Certes, vous ne savez peut-être pas encore en quoi consisteront ces ajouts ou améliorations, mais vous pouvez concevoir une base qui permettra d'accueillir ces changements futurs. Nous savons tous que la technologie évolue très rapidement. Gardez cela à l'esprit lors de la construction.
La meilleure façon d'assurer une UX réussie ? Appuyez-vous sur un principe de conception qui ne se démodera jamais : se concentrer sur la conception centrée sur l'utilisateur. Il est parfois facile de perdre de vue l'utilisateur final lorsque vous êtes au milieu d'une conception complexe de fonctionnalités, de budgets, de réunions de parties prenantes et d'options d'équipement, mais en fin de compte, rien de tout cela n'a d'importance à moins que l'utilisateur ne soit satisfait.